На какие вопросы нуждающихся людей ответит Справочник бездомного:
- Где бесплатно поесть и переночевать в Петербурге
- В каких общественных и государственных организациях получить поддержку
- Где бесплатно или недорого помыться и постричься
- Где постирать вещи и получить одежду
- Как добиться медицинской помощи
- Где получить бесплатную юридическую консультацию
- Как оформить положенные социальные пособия
- Как восстановить документы или найти работу
- Какие выставки, музеи и лекции можно посетить бесплатно
- Как человеку без регистрации общаться с полицией, какие у него есть права и как он может защитить себя от произвола.

«Чаще всего жители России не знают своих прав и не представляют, куда им нужно обращаться по насущным социальным и правовым вопросам. Положение бездомных людей в этом отношении еще печальнее: зачастую они не только не знают, что положено им по закону, какие у них есть права, где можно найти помощь, чтобы выжить и суметь вернуться к нормальной жизни, но даже не имеют доступа к такой информации. Восполнить этот вакуум и призван наш Справочник бездомного», — говорит Наталья Шавлохова, руководитель консультационной службы благотворительной организации Ночлежка.

800 напечатанных справочников бездомного сотрудники и волонтеры Ночлежки выдают бездомным людям, которые приходят за помощью в консультационную службу организации, на стоянки Ночного автобуса и в три Пунктах обогрева организации.